Система разбирает все входящие звонки в вашем агентстве и распределяет клиентов на нужных агентов
Если у вас достаточно входящих звонков, чтобы держать под них отдельного менеджера — это решение именно для вас. AI-робот берёт на себя 90% обращений: квалифицирует клиента, находит объект в CRM и переводит вызов на нужного агента.
Нестандартные 10% передаются в смежный отдел — например, рекламному менеджеру. В итоге вы сокращаете одну штатную позицию и получаете свободный бюджет для роста бизнеса без потери качества обслуживания.
80% входящих — поддаются автоматизации. Операторы тратят время на квалификацию вместо продаж.
Робот принимает все входящие, находит объект, проверяет агента — и переводит только горячие лиды.
Полная автоматизация без участия оператора
Клиент звонит по рекламному объекту. Робот Mango принимает вызов.
Polza.AI LLM извлекает адрес, район и корпус из разговора.
Система находит объект в CRM или предлагает 3 варианта.
Telegram бот спрашивает менеджера → перевод звонка + заявка в CRM.
Готовая интеграция с Телефонией и CRM
Гибридный поиск: точный match + три варианта, если адрес нечёткий. Ни один лид не потерян.
Агенты управляют статусом: «могу принять», «спросить», «не могу». Без лишних приложений.
Автоматическая синхронизация объектов и менеджеров. Заявки создаются прямо в CRM.
При любом исходе звонка в CRM создаётся коммуникация с адресом, телефоном и данными клиента.
Полная история сессий, метрики поиска, длительность — для анализа эффективности.
Заполните форму на сайте — мы свяжемся с вами в течение 15 минут
Мы зададим уточняющие вопросы и подключим вам робота за один день
Робот уже обрабатывает входящие и распределяет лидов по агентам
только что подключило сервис